Termini di servizio

 

1. Introduzione e Ambito di Applicazione

Le presenti condizioni regolano l’accesso e l’utilizzo del sito web da parte di tutti gli utenti. La navigazione e l’effettuazione di ordini comportano l’accettazione completa dei presenti Termini, che costituiscono la base contrattuale per ogni operazione conclusa tramite il sito web.

2. Account Utente e Responsabilità

L’utente ha la possibilità di registrare un account personale per monitorare gli ordini e accedere a servizi dedicati. È responsabilità dell’utente fornire dati veritieri, completi e aggiornati.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire il corretto funzionamento del sito web e la protezione delle informazioni. Non assumiamo responsabilità per eventuali disfunzioni o errori derivanti da dati inesatti o incompleti forniti dall’utente.

3. Prodotti, Disponibilità e Prezzi

Le informazioni relative ai prodotti, incluse descrizioni, immagini e caratteristiche tecniche, sono pubblicate in modo trasparente sul sito web. La disponibilità degli articoli può variare in funzione delle scorte.

Ci riserviamo la facoltà di aggiornare prezzi, contenuti e materiali illustrativi per esigenze operative o organizzative. Tutte le informazioni vengono fornite in buona fede.

4. Ordini e Pagamenti

La conferma dell’ordine viene trasmessa tramite posta elettronica. L’elaborazione ha inizio esclusivamente dopo la verifica dell’avvenuto pagamento.

I pagamenti devono essere effettuati utilizzando strumenti elettronici sicuri conformi agli standard europei di sicurezza.

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

Visa
MasterCard
American Express
Discover
Diners Club

5. Spedizione e Consegna

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–5 giorni lavorativi.

Scadenza di elaborazione:

Durante periodi di maggiore volume operativo, i tempi di gestione potrebbero subire lievi variazioni. Eventuali comunicazioni verranno inviate tramite posta elettronica.

I dettagli completi sono disponibili nella Politica di spedizione.

6. Annullamento dell’Ordine

L’annullamento può essere richiesto entro 24 ore dalla conferma del pagamento.

I dettagli completi sono disponibili nella Politica di annullamento degli ordini.

7. Resi e Rimborsi

Il cliente ha facoltà di richiedere il reso entro 20 giorni dalla data di consegna dell’ordine.

Affinché il reso venga accettato, devono essere rispettate le seguenti condizioni:

I prodotti che non soddisfano tali requisiti non potranno essere oggetto di rimborso.

Al momento della ricezione, l’articolo sarà sottoposto a controllo qualitativo.

I dettagli completi sono disponibili nella Politica di reso, cambio e rimborso.

8. Protezione dei Dati Personali

I dati personali raccolti attraverso il sito web sono trattati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 e alla normativa italiana applicabile.

Le modalità di trattamento sono descritte nella relativa informativa sulla protezione dei dati.

9. Legge Applicabile e Controversie

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.

Eventuali controversie saranno sottoposte alla competenza delle autorità giudiziarie italiane, ferma restando la possibilità di ricorrere a strumenti alternativi di risoluzione delle controversie previsti dalla normativa vigente.

10. Contatti e Informazioni

Per chiarimenti relativi ai presenti Termini o all’utilizzo del sito web è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 3-16-4 NAKASAIWAI-CHO, SANCTUS KAWASAKI TOWER 703, SAIWAI-KU, KAWASAKI-SHI, KANAGAWA 212-0012, JAPAN
E-mail: complaint@craftgobay.com
Telefono: +81 (709) 486 16 37
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 09:40 alle 16:40
Area di consegna: Italia

Garantiamo una gestione conforme, sicura e trasparente di ogni attività svolta tramite il sito web.

 

 

 

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